Consumentenrecht anno 2027

Mr. Pieter Callens (Eubelius)

Webinar op vrijdag 19 februari 2027


Antiwitwaskader:
de fundamentele wijzigingen
vanaf 10 juli 2027

Mr. Stijn De Meulenaer (Everest)

Webinar op vrijdag 16 april 2026


Generatieve AI
in de juridische praktijk

Dr. Wim De Mulder (KU Leuven)

Webinar op donderdag 25 februari 2027


Aansprakelijkheid voor gebrekkige producten:
de uitbreiding van Boek 6 BW
(inclusief handboek)

Dhr. Constant De Koninck (Rekenhof)

Webinar op donderdag 20 mei 2027


Wenst u meerdere opleidingen
te volgen bij LegalLearning?

Overweeg dan zeker onze voordeelformules!

 

Krijg toegang tot +250 opleidingen

Live & on demand webinars


Overname van een handelszaak:
15 knelpunten onder de loep

Mr. Vanessa Ramon en mr. Mariël Van Vynckt (Cygnus Advocaten)

Webinar op donderdag 18 maart 2027

Telefoonspoofing en helpdeskfraude. Voorlopige terugbetaling door bank in afwachting van uitspraak ten gronde. Nederlandstalige Ondernemingsrechtbank Brussel 5 november 2026 (Eric B.)

Auteur: Eric B.

Samenvatting gemaakt met behulp van AI

Feiten

De eiseres werd het slachtoffer van telefonische spoofing en helpdeskfraude. Fraudeurs namen op afstand de computer over en initieerden twaalf betalingen voor ruim 600.000 euro. De bestuurder bevestigde de opdrachten in de waan frauduleuze betalingen te annuleren. Eiseres deed onmiddellijk politieaangifte en lichtte de bank tijdig in. De bank weigerde terugbetaling omdat de transacties geauthenticeerd waren en eiseres als onderneming zelf het verlies moest dragen.

Verweermiddelen

De bank stelde dat de vereiste hoogdringendheid voor een maatregel ontbrak.  Zij meende dat een voorlopige betaling de grond van de zaak definitief zou aantasten. Volgens de bank waren de transacties toegestaan en was contractueel afgeweken van de aansprakelijkheidsregels (art. VII.29 WER). Ondergeschikt vroeg de bank om kantonnement of een geblokkeerde rekening.

Principes

Artikel 19, derde lid Ger.W. laat toe een voorlopige maatregel te bevelen wanneer een schijn van recht bestaat, tussenkomst nodig is en de grond niet wordt geraakt. Deze noodzaak valt niet samen met hoogdringendheid in kort geding. Artikel VII.43 WER verplicht de bank tot onmiddellijke terugbetaling bij niet-toegestane betalingen; het procedurerisico ligt bewust bij de bank. Authenticatie staat niet gelijk aan instemming wanneer overname door fraudeurs aannemelijk is.  Enkel een fraudemelding over de betaler aan de FOD Economie schort terugbetaling op; grove nalatigheid volstaat niet. Voorlopige terugbetaling laat de latere aansprakelijkheid (art. VII.44 WER) onaangetast.

Besluit

De rechtbank verklaart de vordering gegrond en veroordeelt de bank tot onmiddellijke terugbetaling van ruim 600.000 euro. Verzoeken tot kantonnement of een geblokkeerde rekening worden afgewezen om de wettelijke risicoverdeling niet uit te hollen.

Lees hier het vonnis

» Bekijk alle artikels: Handel & Consument

Boeken in de kijker: